蘋果iPhone在中國(guó)風(fēng)靡一時(shí)，蘋果直營(yíng)零售店的“體驗(yàn)式零售”也逐漸影響著國(guó)內(nèi)的手機(jī)零售賣場(chǎng)。在石家莊市，記者發(fā)現(xiàn)，越來越多的手機(jī)零售店、賣場(chǎng)開始轉(zhuǎn)向體驗(yàn)式銷售，但賣場(chǎng)卻沒有做好充分的商品準(zhǔn)備，大量傳統(tǒng)柜臺(tái)銷售時(shí)代所采用的手機(jī)模型，又被集體搬上了體驗(yàn)臺(tái)，這種“模型體驗(yàn)”實(shí)在是讓市民哭笑不得。
和智能手機(jī)的飛速發(fā)展相比，河北實(shí)體店的手機(jī)零售，直到最近還停留在古老的“柜臺(tái)”時(shí)代———柜臺(tái)中是一水的手機(jī)模型，如果消費(fèi)者表示希望看真機(jī)，則往往會(huì)迎來銷售員的口頭禪———“您今天買嗎？”更有甚者，在一些店鋪，消費(fèi)者只有在付款之后才得以目睹真機(jī)“芳容”。
記者近日走訪石家莊市內(nèi)多個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)和消費(fèi)者距離較遠(yuǎn)的玻璃柜臺(tái)之外，一種新的零售裝置——— 體驗(yàn)臺(tái)開始現(xiàn)身。外形四四方方、裝飾頗具現(xiàn)代感的體驗(yàn)臺(tái)上擺放了不少手機(jī)真機(jī)，用戶可以隨意體驗(yàn)手機(jī)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、音視頻播放或是游戲的反應(yīng)速度，如有疑問還可以和守候在體驗(yàn)臺(tái)旁的工作人員溝通。鋁板幕墻噴涂
然而令人遺憾的是，一些零售商并已對(duì)這種體驗(yàn)式零售做好充分準(zhǔn)備。在石家莊市一商城鬧市區(qū)附近的一個(gè)大型手機(jī)賣砲ttp://www.tuiguangwang.comhttp://www.gdguangfo.com�，�小孩取名
和這些“模型展示臺(tái)”形成光鮮比照的是，硅藻泥廠家供應(yīng)手機(jī)真機(jī)以及咨詢?nèi)藛T的體驗(yàn)臺(tái)，則往往吸引不少消費(fèi)者駐足體驗(yàn)，通過產(chǎn)品介紹、試用輔導(dǎo)以及意見征詢，經(jīng)銷商以及背后的廠商通過“體驗(yàn)式零售”和消費(fèi)者、市場(chǎng)深度溝通的目的天然到達(dá)。
一位從事手機(jī)零售的資深人士告訴記者，傳統(tǒng)上，一些廠商產(chǎn)品線太長(zhǎng)，手機(jī)型號(hào)太多太雜，這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不支持體驗(yàn)式銷售。而蘋果采取了****程度精簡(jiǎn)產(chǎn)品線的策略，每年只出一款新手機(jī)或平板電腦，消費(fèi)者和經(jīng)銷商都可以圍繞少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行深入體驗(yàn)和溝通。分析人士表示，隨著手機(jī)廠商精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，以及實(shí)體手機(jī)賣場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)壓力之下被迫改進(jìn)零售服務(wù)，“體驗(yàn)臺(tái)淪為模型展臺(tái)”這種尷尬現(xiàn)象已來將不會(huì)泛起。

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